isbast - Como vender tu dpto o casa con isbast

ANTECEDENTES

Los servicios de comercialización de inmuebles en el mercado nacional serán prestados por ISBAST REAL ESTATE TECHNOLOGY SPA (en adelante “ISBAST”) a cualquier persona interesada (el “CLIENTE”) que efectúe su correspondiente registro de conformidad con las condiciones generales que se fijan en la web www.ISBAST.com (la “Web”).

ISBAST es una empresa dedicada a la prestación de toda clase de servicios de marketing relacionados con la comercialización de inmuebles propiedad de terceros. El CLIENTE, en su condición de titular y propietario del inmueble objeto de venta (el “Inmueble”), está interesado en que ISBAST proceda a prestar todos aquellos servicios de comercialización destinados a una potencial venta del mismo.

Las presentes condiciones generales regulan la relación de prestación de servicios que ISBAST prestará a cualquier CLIENTE que se registre y proporcione sus datos bancarios, bien directamente a través de la Web, o bien mediante la asistencia de un comercial de ISBAST. En todo caso, estas condiciones particulares y sus posteriores modificaciones o adendas serán de obligado cumplimiento para ambas partes.

SERVICIOS PROFESIONALES A PRESTAR POR ISBAST

Los servicios profesiones prestados por ISBAST van destinados a la promoción y difusión comercial de la venta del Inmueble titularidad del CLIENTE, bajo un régimen de no exclusividad, y mediante el desarrollo de una actividad comercial, de marketing y de publicidad en la web, en los términos y condiciones que se describen a continuación.

SERVICIOS

Los servicios profesionales a prestar por ISBAST parten de un Plan básico o “PLAN ISBAST”, en el que se incluyen toda una serie de actos esenciales para la venta y comercialización del Inmueble del CLIENTE, que automáticamente se contrata una vez que el CLIENTE procede a inscribirse y registrarse debidamente en la WEB. Todo ello consta desarrollado en el Anexo I de este documento.

Las formas de pago del Plan ISBAST se describen pormenorizadamente en el Anexo III de este documento de Condiciones Generales

PRECIO DE VENTA DEL INMUEBLE

El precio de venta del inmueble será fijado, única y exclusivamente, por El CLIENTE, de forma unilateral y a su libre arbitrio, y será incluido en la ficha que aparece en la cuenta personal de cada cliente en la Web.

ISBAST podrá siempre sugerir precio de tasación muy parecido al tasador bancario, con el fin de vender la propiedad, lo más rápido posible.

En todo momento, y con el fin de agilizar los trámites y la puesta en venta del inmueble, dicho precio podrá ser modificado por el CLIENTE, incluyéndose dicho cambio en la cuenta personal de la web.

En el caso de que el CLIENTE acepte una Oferta de compra del inmueble objeto del servicio, ISBAST procederá a la retirada provisional de los anuncios publicados en los portales inmobiliarios, a la espera de la formalización de la compraventa. En el caso de que dicha Oferta finalmente no prospere y no concluya en la suscripción de la compraventa del inmueble, ISBAST reanudará la publicación de los anuncios del inmueble en los portales inmobiliarios, hasta que se complete el plazo de duración contratado.

En el caso de que el CLIENTE no acepte una Oferta de compra del inmueble al precio de venta fijado por el propio CLIENTE y publicado en la web, EL CLIENTE vendrá obligado al abono íntegro del Plan Contratado a ISBAST, entendiéndose prestados en su integridad los servicios profesionales contratados. Asimismo, se procederá a la retirada inmediata de los anuncios del inmueble publicados en los portales inmobiliarios.

Asimismo, ISBAST se encargará de concertar las visitas a realizar en el inmueble, coordinando la fecha y hora viables para su realización entre el CLIENTE y el comprador. En el supuesto, de que el CLIENTE incumpla y no asista a más de tres visitas previamente concertadas y coordinadas con él y el comprador, sin previo aviso de cancelación con una antelación de al menos seis (6) horas a la visita concertada, ISBAST tendrá derecho a resolver el contrato, quedando obligado el CLIENTE al pago íntegro del Plan contratado.

INFORMACIÓN SOBRE EL INMUEBLE

Para llevar a cabo la prestación de los Servicios objeto del Contrato, ISBAST deberá haber recibido toda la información y/o documentación necesaria sobre el mismo, a los efectos de conocer sus características y estado actual, con el único fin de poder ofrecer el mejor y más preciso servicio al CLIENTE.

A estos efectos, el CLIENTE declara haber entregado a ISBAST la citada información y/o documentación acreditativa del estado actual del Inmueble y toda aquella que pudiera serle exigida de conformidad con lo dispuesto en nuestro ordenamiento jurídico, exonerándole expresamente de cualquier responsabilidad derivada de la falsedad, incorrección o inexactitud en la citada información y/o documentación o de la falta de la misma.

En base a lo expuesto, respecto de cada inmueble, ISBAST tendrá a disposición del público y de las autoridades competentes que lo exigieran, toda aquella información y/o documentación que pudiera ser preceptiva según la normativa aplicable, la cual deberá haber sido proporcionada previamente por el CLIENTE. No obstante lo anterior, para el supuesto de que el CLIENTE incumpliera con dicha obligación, expresamente, el CLIENTE exonera a ISBAST de cualquier responsabilidad que para con ella se pudiera derivar de la incorrección, inexactitud o falta de información y/o documentación referente al Inmueble.

El CLIENTE está obligado a informar a ISBAST sobre el estado del inmueble durante la vigencia del Contrato, comunicándose de forma inmediata cualquier tipo de incidencia que pudiera afectar a la venta del inmueble por ISBAST. En todo caso, el CLIENTE deberá comunicar a ISBAST: (i) si ha aceptado una Oferta sobre el inmueble; (ii) si ha suscrito un Contrato de señal o arras sobre el inmueble; (ii) si se ha suscrito la compraventa del inmueble objeto del servicio. El CLIENTE vendrá obligado a informar a ISBAST, tanto en el caso de que la nueva situación sobrevenida proviene directamente de la actuación profesional de ISBAST, como en el caso de que la nueva situación del inmueble es ajena a la actuación de ISBAST. En el supuesto de que EL CLIENTE no proporcione información exacta, completa y veraz de la situación del inmueble, ISBAST está habilitada para proceder al CESE INMEDIATO de sus servicios profesionales respecto del inmueble en cuestión.

ISBAST quedará eximido de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la ocupación ilegal del inmueble por terceras personas ajenas a ISBAST durante la prestación de los servicios profesionales contratados, así como una vez finalizado este Contrato y/o sus renovaciones pactadas. El CLIENTE no podrá reclamar ningún tipo de acción o daño y perjuicio a ISBAST como consecuencia de la ocupación ilegal del inmueble. Asimismo, el CLIENTE quedará obligado al abono de los servicios profesionales devengados hasta la efectiva ocupación ilegal del inmueble.

DECLARACIONES DEL CLIENTE

Mediante su registro en la Web, el CLIENTE:

1. Declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones generales de contratación que en cada momento estén publicadas en la Web.

2. Declara que es mayor de edad, es el legítimo titular y propietario del Inmueble y tiene la plena capacidad jurídica y de obrar necesaria para proceder, en su caso, a su venta.

3. Declara que tiene la capacidad legal necesaria para contratar los Servicios, así como para cumplir los compromisos asumidos en virtud del mismo.

4. Declara que pondrá en conocimiento de ISBAST todas las modificaciones y circunstancias que pudieran afectar al Inmueble (notificando por escrito cualquier procedimiento extrajudicial, arbitral o judicial abierto contra el mismo, así como cualquier diligencia, procedimiento de ejecución hipotecaria o mandamiento de embargo sobre el Inmueble o cualquier otro tipo de carga que recaiga o pudiera recaer sobre el mismo).

5. Autoriza a ISBAST a solicitar toda la documentación objeto del contrato de servicio.

PRECIO Y FORMA DE PAGO DE LOS SERVICIOS

El precio de los Servicios que se facturará por ISBAST al CLIENTE variará en función del (i) plan elegido, (ii) de la duración del mismo, (iii) de los packs complementarios contratados (Seguridad, Confort, Seducción) al realizar la contratación. En el proceso de contratación en la Web se mostrará el precio del plan y de los packs contratados, así como el importe total resultante, antes de solicitar al CLIENTE que confirme la contratación.

En el momento de su registro en la Web, el CLIENTE ingresará sus datos bancarios en ésta para hacer efectivo el pago de la Retribución. Una vez incluidos dichos datos bancarios, el CLIENTE recibirá una confirmación del pago al correo electrónico, SMS o WHATSAPP que ha indicado en el registro de la Web.

En el caso de que el CLIENTE no incluyera sus datos bancarios, se entenderá que no ha concluido con el registro y, por tanto, no existirá obligación para ISBAST de prestar servicio alguno.

Como datos bancarios se entiende: (i) aquellos datos correspondientes a la tarjeta de crédito o débito de su titularidad.

OFERTA DE LANZAMIENTO(ABRIL, MAYO Y JUNIO)

Como estamos en lanzamiento de la versión 2.0 de ISBAST, ISBAST ampliará de 3 a 4 meses la duración del plan escogido (que aparecerá en el área del cliente, como contrato) y además se compromete a reembolsar todo el dinero aportado por el CLIENTE en caso de no vender la propiedad en 4 meses. Quedándose el cliente con todos los documentos, fotografías y planos que ISBAST le haya ido proporcionando.

FALTA DE PAGO DE LA RETRIBUCIÓN POR PARTE DEL CLIENTE

El CLIENTE está obligado al abono íntegro de la Retribución, para todos aquellos casos en los que la venta se produjera por la actuación de ISBAST.

En este supuesto de impago de la Retribución, ISBAST cederá los datos del CLIENTE a una entidad de recobro para la correspondiente reclamación de los importes pendientes, manifestando el CLIENTE, mediante la suscripción del presente Contrato su libre consentimiento y autorización para dicha cesión de datos con la finalidad de que dichas empresas procedan a llevar a cabo las labores de reclamación de los importes debidos.

DURACIÓN DE LOS SERVICIOS, PERÍODO DE PRUEBA Y RENOVACIÓN

La duración de los servicios profesionales a prestar por ISBAST al CLIENTE vendrá definida en el Anexo II de este Contrato. El plazo computa desde el ingreso de datos bancarios del CLIENTE en la Web.

CESE DE LOS SERVICIOS

ISBAST estará facultado para cesar en la prestación de los Servicios durante la ejecución del Contrato o de cualesquiera de sus prórrogas, en el caso de que el CLIENTE proceda a incumplir cualesquiera de las condiciones fijadas en este documento.

SUBCONTRATACIÓN

El CLIENTE autoriza expresamente a ISBAST para que pueda subcontratar, en todo o en parte, la totalidad de los Servicios descritos, o simplemente a prestar los Servicios a través del tercero o terceros que libremente designe, sin necesidad de recabar el consentimiento del CLIENTE. ESTO ES REFERIDO PRINCIPALMENTE AL FOTÓGRAFO PROFESIONAL.

Todo ello con la más amplia libertad por parte de ISBAST para organizar su actividad y el tiempo dedicado a ella, procurando en todo momento aportar los recursos y medios.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El CLIENTE declara que los materiales e información que proporcione a ISBAST respetan los derechos de imagen y de propiedad intelectual e industrial que pudieran existir sobre los mismos. Si el CLIENTE proporcionara algún material que suponga una infracción de derechos de imagen o de propiedad intelectual o industrial de terceros, o que infrinja en cualquier forma estas Condiciones Particulares, será el único responsable de cualquier daño y/o responsabilidad que pudiera derivarse.

Por el hecho de enviar o subir el material a la Web de ISBAST, el CLIENTE autoriza a ésta a su reproducción, distribución, transformación y comunicación pública, así como su uso en informes de precios y referencias históricas del mercado inmobiliario, valoraciones y tasaciones, concediéndonos una licencia con efectos en todo el mundo, con facultad para sub licenciar a empresas asociadas y terceros y durante el plazo máximo de protección permitido por Ley.

El logo y la marca ISBAST es una marca registrada por IS BAST REAL ESTATE TECHNOLOGY SPA

CONTACTO

El CLIENTE podrá contactar con ISBAST de las siguientes formas:

DIRECCIÓN POSTAL: AVENIDA TOBALABA 4067 101, PROVIDENCIA, SANTIAGO DE CHILE

E-MAIL: contacto@isbast.com

TELÉFONO: 600 656 0250

LEGISLACIÓN APLICABLE

El presente Contrato se regirá e interpretará con arreglo a legislación común chilena.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario

PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

De conformidad con lo establecido en Reglamento, de Protección de Datos de Carácter Personal y en su normativa de desarrollo, se informa al usuario de la Web (el “Usuario” o conjuntamente, los “Usuarios”) que mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad, presta su consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco para que los datos personales que proporcione a través de la Web sean tratados en un fichero responsabilidad de IS BAST REAL ESTATE TECHNOLOGY SPA., en adelante “ISBAST”, cuya finalidad es gestionar la relación comercial con los Usuarios de la Web, remitir periódicamente boletines electrónicos con noticias relacionadas con la actividad de ISBAST y el sector de actividad y realizar informes estadísticos anónimos respecto a la actividad de los Usuarios en la Web.

Cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario, será necesario que el Usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco. En caso que no se suministrasen, ISBAST no podrá gestionar el servicio solicitado.

En desarrollo de los Servicios, ISBAST recogerá los datos personales del CLIENTE, con la sola finalidad de prestarle los Servicios que se describen en el mismo e incluirá dichos datos en el fichero de clientes de la compañía, tal como establece el citado Reglamento de Protección de Datos. El CLIENTE consiente expresamente el tratamiento de dichos datos, así como la cesión de los mismos a terceros (empresas del grupo al que pertenece ISBAST, a notarios, administraciones públicas y Hacienda Pública, así como a aquellos otros proveedores a los que sea necesario cederlos para la realización de los servicios contratados, tales como, entidades financieras, compañías eléctricas o gasistas, compañías telefónicas, etc.).

El Usuario podrá ejercer sus derechos de acceso a los datos, rectificación, cancelación y oposición, mediante carta, dirigida a ISBAST, a la dirección que figura más arriba o notificándolo, enviando un e-mail a la dirección de correo a contacto@ISBAST.com, adjuntando fotocopia de su RUT o documento identificativo sustitutorio.

Asimismo, ISBAST informa al Usuario de la Web que podrá enviar periódicamente boletines electrónicos con noticias relacionadas con la actividad de ISBAST y su sector, que puedan ser de su interés, mediante correo electrónico o a través de otro medio de comunicación electrónica equivalente, a aquellos usuarios que hayan otorgado expresamente su consentimiento previamente y de forma expresa para la recepción de dichas comunicaciones.

El Usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento descrito a través de los medios indicados para el ejercicio de sus derechos, que se exponen en párrafos anteriores o mediante el enlace habilitado al efecto en los boletines electrónicos.

ISBAST declara que cumple la normativa vigente respecto a la protección de datos regulados en la Ley 19.628.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley Chilena. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online (www.confianzaonline.es)

FORMULARIO DE DESISTIMIENTO

Puede rellenar el formulario de desistimiento aquí

PLANES A CONTRATAR Y PRECIO

Estos planes son el contrato, además de este, que aparece en TERMINOS Y CONDICIONES dentro de la web www.isbast.com y el usuario lo encontrará en su área de CLIENTE

Plan ESENCIAL:

Precio: $759.000

El plan esencial incluye:

  • Valoración actual de tu inmueble
  • Publicación en portales
  • Soporte telefónico
  • Reportaje fotográfico y plano
  • Asesoría legal, asesoría en documentación y asesoría en contratos
  • Acceso a la plataforma Isbast
  • Plan contratado y duración
  • Descripción del inmueble y de la zona
  • Te visitamos en tu vivienda
  • }
  • Experto inmobiliario 24/7
  • Alertas personalizadas vía email, SMS y Whatsapp
  • Filtracion de llamadas
  • Plan contratado y duración (3 meses duración y ahora 4 meses duración por lanzamiento. Si no vendemos no pagas)

Plan PLUS:

Precio: $1.199.000

El plan plus incluye todos los productos del plan esencial y además:

  • Visitas ilimitadas. Nosotros mostramos tu casa
  • 1 cartel de SE VENDE (opcional)
  • Documentos legales de promesa compraventa, dominio vigente
  • Asesoría legal en documentos (y certificado de hipotecas y degravámenes)
  • Reportaje fotográfico profesional y plano
  • Experto inmobiliario personal 24/7
  • Posicionamiento en portales
  • Plan de venta personalizada
  • Plan contratado y duración (3 meses duración y ahora 4 meses duración por lanzamiento. Si no vendemos no pagas)

Plan PREMIUM:

Precio: $1.299.000

El plan premium incluye  todos los productos del plan esencial + plus  y además:

  • Toda la documentación y contratos legales para que a la hora de la firma vaya como la seda
  • Visitas ilimitadas a los compradores
  • Redacción de todos los contratos legales
  • Acompañamiento a notaría con todos los documentos
  • Experto inmobiliario personal 24/7
  • Tour virtual 3D
  • Plan contratado y duración (3 meses duración y ahora 4 meses duración por lanzamiento. Si no vendemos no pagas)